·    ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมขาย และให้คำปรึกษาด้านเทคนิคแก่เจ้าหน้าที่แผนกขายและลูกค้า โดยมุ่งเน้นที่การรักษาความปลอดภัยเครือข่าย โครงสร้างพื้นฐานของศูนย์ข้อมูล และโซลูชันด้านไอที ตามที่ลูกค้าต้องการ

·    รับผิดชอบในการศึกษาความต้องการของลูกค้า และสามารถเสนอ/จัดหาระบบ การออกแบบและการแก้ปัญหาการใช้งานให้กับลูกค้า

·       ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย เพื่อเสนอโซลูชันและสอดคล้องกับกลยุทธ์ เป้าหมายของบริษัท

·       สามารถให้บริการโซลูชั่นที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าได้หลายวิธี เช่น เงื่อนไขข้อกำหนด ข้อเสนอ การสาธิต การนำเสนอ เป็นต้น

·       สามารถวิจัย จัดเตรียม ประเมิน และจัดเตรียมโซลูชั่น Proof of Concept ให้กับลูกค้าได้

·       พัฒนาความสัมพันธ์กับทีมขายคู่สัญญา ผู้ให้บริการโซลูชัน และพันธมิตร

·       มีประสบการณ์ในการออกแบบ proposal เพื่อเสนอขอ Budget ได้

หน้าที่รับผิดชอบ

• เจ้าหน้าที่แผนกขายมีหน้าที่ดูแลลูกค้า เสนอ มองหาโซลูชั่นใหม่ ๆ นำเสนอ เช่น IT Solution ด้าน Servers, Storages, Network เป็นต้น

• สามารถวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์และความต้องการของลูกค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา

• มีทักษะในการคำนวณต้นทุนที่แม่นยำ รวดเร็ว และเสนอราคาให้กับลูกค้าอย่างเหมาะสมและอยู่ภายใต้นโยบายของบริษัท

• ทำงานร่วมกับลูกค้าภาครัฐ เข้าใจ TOR และจัดการการเอกสาร bidding, e-bidding

• เป็นส่วนหลักในการสร้าง พัฒนา และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ให้ได้รับความไว้วางใจอยู่เสมอ

• เร่งรัดการแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้าเพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด

• ประสานงานการขายกับสมาชิกในทีม บริหารโครงการ และแผนกอื่นๆ เพื่อให้การดำเนินงานโครงการเป็นไปอย่างราบรื่น

• ควบคุมและรายงานงบประมาณและเปรียบเทียบกับยอดขายตามจริง และวิเคราะห์สถานการณ์เพื่อปรับปรุงได้

• กำหนดและติดตามเป้าหมายการขายตลอดจน ดูแลทีมงานและยอดขายในทีม

• ระบุลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพและกำหนดกลยุทธ์แนวทางการขาย

คุณสมบัติ

• มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในตำแหน่งหรืองานที่เกี่ยวกับการขายธุรกิจ IT Solutions

• มีประสบการณ์เป็นหัวหน้าทีม และดูแลทีมงานแผนกขาย

• มีความเข้าใจกระบวนการและเอกสารที่เกี่ยวข้องสำหรับการประมูลงานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ